Wenn Recht-haben nicht reicht. Der blinde Fleck in der Führungskommunikation.
November, Jahresgespräch. Du hast dich vorbereitet, bist sachlich geblieben und klar formuliert, was sich ändern muss: mehr Eigenverantwortung, weniger Rückfragen, selbstständigeres Arbeiten. Dein Mitarbeiter hat genickt, ihr habt euch angeschaut – alles gut. Sechs Wochen später dieselben Rückfragen, dieselben Muster, dieselbe Situation. Du bist fassungslos: Du hast es klar gesagt, er hat zugestimmt – warum […]
Zu nett oder zu direkt? Wie Klartext besser gelingt.
Dienstagvormittag, Teammeeting. Du stellst eine Idee vor, an der du zwei Wochen gearbeitet hast. Ein Mitarbeiter unterbricht: „Das haben wir schon mal versucht – hat nicht funktioniert.“ Kurze Stille. Innerlich kocht es: Respektlos. Vor allen anderen. Das kann nicht so stehen bleiben. Und gleichzeitig: Wenn ich jetzt etwas sage, wirke ich dünnhäutig. Also – nichts […]